Mémora compromesa

Conjunto de flores encima de un pedestal

Mémora compromesa

La responsabilitat cap a tu, la societat i el planeta regeix el nostre treball

Persones cuidant de persones

Amb tu, des del començament fins al final. Volem cuidar-te des del moment en què perds o saps que perdràs un ésser estimat fins al moment en què superes el dol.

Els nostres compromisos

Una pareja octogenaria mirándose y riendo
Imatge
Icono en naranja de una urna familia

Amb les famílies

A Mémora posem les famílies al centre i garantim que el nostre personal els ofereixi tota l'atenció, assessorament i ajuda que necessitin. El nostre objectiu és oferir-los un servei integral en els tres moments del procés del final de la vida: abans, durant i després. Per aconseguir-ho, escoltem les seves percepcions: demanem a les famílies que ens trien que valorin el nostre treball i treballem amb els nostres equips perquè les seves necessitats es concretin en noves mesures, serveis o protocols.

aenor funerarios
Consulta certificat
Foretica
Consulta certificat
Bureau Veritas
Consulta certificat

atención cliente

99,4%

Satisfacció

+1400

Professionals al servei de les famílies

+50K

Famílies van confiar en nosaltres

+50K

Famílies van confiar en nosaltres
Vista de unas ramas de un árbol
Imatge
Icono en verde de una hoja dentro de un circulo

Amb el medi ambient i la sostenibilitat

Totes les nostres operacions i estratègies tenen com a objectiu potenciar el nostre impacte positiu també en el medi ambient i reduir el nostre impacte negatiu. Fem partícips de les nostres metes, objectius i millores els nostres col·laboradors, proveïdors i subcontractacions de Mémora.

aenor ambiental
Consulta  certificado
foretica
Consulta  certificado
logo bureau veritas
Consulta  certificado

77,7%

Dels fèretres són ecològics

129%

D'emissions totals de co2 compensades

90%

De l'energia elèctrica consumida prové de fonts renovables amb factor d'emissió 0

15.745

Arbres plantats

11

Centres de referència en gestió ambiental a espanya
Grupo de personas escuchando una charla
Imatge
Icono en naranja de bocas de conversación

Amb el nostre equip i tots els nostres grups d'interès

Cuidar els empleats de Mémora és un dels nostres principis: la nostra filosofia compartida per tota la companyia, ‘Persones que cuiden de persones’, s'estén als qui treballen amb nosaltres. És una de les fórmules per garantir la sostenibilitat de Mémora com a empresa amb un Model de Govern Corporatiu que compleix els criteris legals més exigents d'Europa.

Bureau Veritas
Consulta certificat
Foretica
Consulta certificat
Aenor
Consulta certificat
iqnet
Consulta  certificat

89%

Contractes indefinits

2%

Persones amb discapacitat
Pla d'integració social
Pla de
conciliació
Persona leyendo un programa de la funeraria
Imatge
Icono en verde de un edificio de varias plantas

Amb la societat

Per a nosaltres és una prioritat garantir el suport i la col·laboració amb les entitats i actors que treballen amb persones en el procés final de la seva vida. Col·laborem amb hospitals, centres sanitaris i residències i oferim als seus professionals formació, material i assessorament. També estem compromesos a millorar les condicions de vida de la gent gran en la seva etapa final i duem a terme diverses accions perquè visquin els últims anys acompanyats i amb tranquil·litat.

iqnet
Consulta certificat

186

Cursos de formació per a professionals sociosanitaris

1155

Famílies ateses en suport al dol

4

Projectes de suport al final de la vida

Canal de denúncies

De conformitat amb la legalitat vigent, i amb l'objectiu de fomentar una cultura corporativa basada en el compliment ètic i normatiu, així com per a prevenir, descobrir i reaccionar enfront de les infraccions de la llei, del Codi de Conducta i de la resta de normes internes, Mémora Servicios Funerarios, S.L. habilita un Canal de denúncies.

Aquest canal és exclusiu per a qüestions d'anticorrupció, prevenció blanqueig de capitals i assetjament laboral. Per a fer-nos arribar la denúncia recomanem fer-ho a través del següent formulari de 'Tramitar denúncia' o, si el prefereix, per correu postal a les nostres oficines centrals situades en Torre Auditori, Passeig de la Zona Franca 111, 08038 Barcelona.

Si tens dubtes sobre si el teu cas aplica al Canal de denúncies, escriu-nos a auditoriainterna@memora.es i t'assessorarem.

Més sobre Mémora

Grupo de personas escuchando una charla

Sobre l'empresa

Vam néixer fa 15 anys i ens hem convertit en la funerària líder a Espanya amb presència a tot el territori, per ser a prop teu.
La sombra de la mano sobre la pared

Qui som

Una empresa responsable, amb un propòsit per complir.

Necessites ajuda?

Contacta amb nosaltres i t'ajudarem en tot el que necessitis.