Mediora konprometituta
Zuganako, gizartearekiko eta planetarekiko ardurak gidatzen du gure lana
Pertsonak zaintzen dituzten pertsonak gara
Zurekin, hasieratik bukaerara. Maite duzun pertsona bat galtzen duzun unetik edo galduko duzula dakizun unetik dolua gainditzen duzun unera arte zaindu nahi zaitugu.
Gure konpromisoak
Familiekin
Mémoran familiak erdigunean jartzen ditugu, eta gure langileek beharrezko arreta, aholkularitza eta laguntza guztia eskainiko dietela bermatzen dugu. Gure helburua da zerbitzu integrala eskaintzea bizitzaren amaierako prozesuaren hiru uneetan: aurretik, bitartean eta ondoren. Hori lortzeko, zure pertzepzioak entzuten ditugu: aukeratzen diguten familiei eskatzen diegu gure lana baloratzeko eta gure taldeekin lan egiten dugu zure beharrak neurri, zerbitzu edo protokolo berrietan zehaztu daitezen.
99,4%
+1400
+50K
+50K
Ingurumenarekin eta jasangarritasunarekin
Gure eragiketa eta estrategia guztiek helburu dute ingurumenarekiko gure eragin positiboa indartzea eta eragin negatiboa murriztea. Gure xede, helburu eta hobekuntzen parte egingo ditugu gure kolaboratzaileak, hornitzaileak eta Mémorako azpikontratak.
77,7%
129%
90%
15.745
11
Gure taldearekin eta gure interes-talde guztiekin
Mémorako langileak zaintzea da gure printzipioetako bat: enpresa guztiak partekatzen duen gure filosofia, "Pertsonak zaintzen dituzten pertsonak", gurekin lan egiten dutenengana zabaltzen da. Mémoraren jasangarritasuna bermatzeko formuletako bat da, Europako lege-irizpide zorrotzenekin betetzen duen Gobernu Korporatiboko Eredua duen enpresa gisa.
89%
2%
Gizartearekin
Guretzat lehentasuna da haien bizitzen amaierako prozesuan dauden pertsonekin lan egiten duten erakunde eta eragileen laguntza eta lankidetza bermatzea. Ospitaleekin, osasun-zentroekin eta egoitzekin lan egiten dugu, eta haien profesionalei formakuntza, materiala, eta aholkularitza eskaintzen diegu. Halaber, konpromisoa dugu haien bizitzaren amaierako etapan dauden pertsona helduen bizi-baldintzak hobetzeko, eta hainbat ekintza gauzatzen ditugu azken urteak lagunduta eta lasaitasunez bizi ditzaten.
186
1155
4
Canal de denuncias
De conformidad con la legalidad vigente, y con el objetivo de fomentar una cultura corporativa basada en el cumplimiento ético y normativo, así como para prevenir, descubrir y reaccionar frente a las infracciones de la ley, del Código de Conducta y del resto de normas internas, Mémora Servicios Funerarios, S. L. habilita un Canal de denuncias.
Este canal es exclusivo para cuestiones de anticorrupción, prevención blanqueo capitales y acoso laboral. Para hacernos llegar la denuncia recomendamos hacerlo a través del siguiente formulario de 'Tramitar denuncia' o, si lo prefiere, por correo postal a nuestras oficinas centrales situadas en Torre Auditori, Passeig de la Zona Franca 111, 08038 Barcelona.
Si tienes dudas sobre si tu caso aplica al Canal de denuncias, escríbenos a cumplimiento@memora.es y te asesoraremos.