En esta entrevista conversamos con Lourdes Artola, Elena Zubizarreta, Maria Aramburu y Estíbaliz Carrasco, trabajadoras sociales del Hospital Matia, de la Fundación Matia, en San Sebastián. Desde su labor en distintas unidades asistenciales, comparten su mirada sobre el trabajo social sanitario, los retos actuales de la profesión y la importancia del acompañamiento humano en los momentos de mayor vulnerabilidad, especialmente en el proceso final de la vida.

¿A qué te dedicas profesionalmente?
Somos trabajadoras sociales sanitarias del Hospital Matia y desarrollamos nuestra labor en diferentes unidades asistenciales, como Psicogeriatría, Rehabilitación, Convalecencia y Cuidados Paliativos. Nuestro trabajo se centra en acompañar a las personas y a sus familias en momentos de especial vulnerabilidad, integrando la mirada social dentro del abordaje sanitario y trabajando de forma coordinada con los equipos multidisciplinares.
 

¿Cuáles son los dos retos profesionales más importantes que tienen en estos momentos?
Uno de nuestros principales retos es seguir desarrollando y promoviendo el trabajo social sanitario, dándole la visibilidad y el reconocimiento que merece dentro del ámbito de la salud. Al mismo tiempo, es fundamental mantener y reforzar el contacto con las diferentes instituciones y recursos del entorno, para garantizar la continuidad asistencial y ofrecer respuestas adecuadas a las necesidades sociales que surgen en los distintos procesos de atención.
 

Profesionalmente hablando, ¿Cuál es tu peor recuerdo?
Una de las compañeras comparte que su peor recuerdo profesional estuvo relacionado con el cuestionamiento de los cuidados prestados por supuesta mala atención o praxis tras un conflicto con un familiar. A ello se sumó la sensación de falta de apoyo y protección por parte de su superior, lo que hizo que la vivencia fuera especialmente dura a nivel profesional y emocional.

¿Y el mejor recuerdo profesional?
Sin duda, el reconocimiento, el agradecimiento y la admiración por el trabajo bien hecho. Saber que nuestra intervención ha sido útil, que ha aliviado una situación difícil o que ha acompañado de forma significativa a una persona o a su familia, es una de las mayores recompensas de nuestra profesión.

En el proceso final de vida de las personas, ¿Qué te parece más importante?
Desde una mirada sociosanitaria y humana, lo más importante en el proceso final de vida es garantizar dignidad, alivio del sufrimiento y acompañamiento significativo. 
Es esencial que la persona pueda vivir hasta el final con calidad, sentido y acompañamiento, sintiéndose cuidada, escuchada y respetada.
No se trata solo de cómo se muere, sino de cómo se vive ese último tramo de vida.
 

Estar al lado de las personas que sufren o mueren, ¿Qué aporta (a los pacientes y a sus familiares)?
Aporta apoyo emocional, acompañamiento y presencia. Supone ofrecer humanidad, cercanía y la certeza de que no están solos, de que pueden contar con alguien en un momento tan delicado. Este acompañamiento también facilita el proceso de duelo, ayudando a las familias a transitarlo de una forma más sostenida y respetuosa
 

¿Cómo afrontas la muerte?
Desde el ámbito profesional, afrontamos la muerte con serenidad y tranquilidad, centradas en realizar el acompañamiento necesario desde una actitud respetuosa y calmada. Sin embargo, a nivel personal, no siempre resulta fácil gestionarla y, en ocasiones, nos genera ansiedad. Es un proceso que interpela tanto en lo profesional como en lo humano.
 

¿Nos puedes recomendar un libro?
El arte de no amargarse la vida- Rafael Santandreu
 

¿Música y película favorita?
Película: Puñales por la espalda
Música: Rosas- La Oreja De Van Gogh y Martxa baten lehen notak (Mikel Laboa)